Pienso... Que mas de alguna vez has escuchado la miopía en el marketing.
Te puedes estar preguntando ¿En que consiste?
Déjame comentarte que el autor de este articulo fue Theodore levitt, quien era profesor de administración de negocios en Harvard Business School, quien introdujo la famosa interrogante ¿En que negocio esta usted realmente?
La miopía en el marketing trata de advertir a las grandes corporaciones, industrias, empresas que el crecimiento sostenido depende de cuan ampliamente defines tu negocio, y de cuan cuidadosamente estimes las necesidades de tus clientes. Puede ser tan fatal ignorar esta advertencia, debido que al pasar de los años existieron muchas industrias que lo ignoraron, no porque ellos quisieron, simplemente fue por la miopía que les impedía ver mas allá de su realidad.
Mencionaremos algunos ejemplos.
- Industria de ferrocarriles. Los ferrocarriles definieron incorrectamente su industria, dejaron que otros les arrebataran sus clientes porque supusieron estar en el negocio de ferrocarriles, en lugar del negocio del transporte. La razón fue en que estaban orientados a los ferrocarriles y no al transporte; orientados al producto y no al cliente.
- Hollywood. Apenas se libro de ser totalmente doblegado por la televisión, se vieron en problemas a causa de lo que hemos venido mencionando su propia miopía. Hollywood definió incorrectamente su negocio, creyó que estaba en el negocio de las películas cuando en realidad estaba en el negocio del entretenimiento ¿Ves que tan importante es definir correctamente tu negocio? Hollywood desprecio la televisión cuando debió haberla recibido como una oportunidad de expandir el negocio del entretenimiento.
- Empresas de Electricidad. Así simple vista se podría decir que este es otros de esos productos sin "sustitutos" que han sido alzados en un pedestal de crecimiento invisible. La prosperidad de las empresas de electricidad continua rampante a medida que los hogares se convierten en museos de artefactos eléctricos, por lo que la pregunta surge, ¿como podría alguien dejar de invertir en empresas de electricidad sin competencia? Hoy en día una gran multitud de empresas que no están en el sector eléctrico han avanzado bastante en el desarrollo de una poderosa celda de combustible qui mico, que podrá instalarse en cualquier parte de cada hogar para proveer energía eléctrica. Sin olvidar de lado el nuevo horizonte de la energía solar, nuevamente promovidas por empresas que no son del sector eléctrico. ¿Quien dice que la empresas de electricidad no tienen competencia? Hoy pueden ser monopolios naturales, pero mañana podrían convertirse en muertes naturales.
Por tal razón es muy fundamental conocer a profundidad la miopía en el marketing, debido que es el responsable de que varias industrias que dominaron el mercado, no existan en el mañana. por que realmente no supieron saber ¿cual era el negocio? y no supieron satisfacer las necesidades de los clientes si no que se enfocaron en solo y solo vender productos.
